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各種問い合わせ先への連絡方法についてお知らせします。
ツイッター(@NewsbitSupport)でもお問い合わせを受け付けておりますので、ご利用ください。


ソフトウェアに関するお問い合わせ

  製品購入に関するお問い合わせ
ただ今弊社では、ソフトウェアの購入をご検討いただいているお客様に、無料の電話サポートを行なっております。 機能の説明、各種設定方法など、導入に関する質問にお答えいたします。
お気軽にお問い合わせください

TEL: 03-3537-6228

E-MAIL

*すでにご購入いただいたお客様に関しましては、お客様のご利用環境を把握してからのご回答となるため、サポート専用フォームよりお問合せいただけますようお願いします。

*E-Mailでお問い合わせの際には、お名前、会社名、電話番号を記載の上、上記メールアドレスに送信ください。
*当社が同意しない広告・宣伝メールをお断りします。


  技術的なお問い合わせ
ユーザー様からの技術的なお問い合わせ・ご質問は、ソフトウェアのヴァージョンやご使用環境等、同一条件での検証が必要な場合が多いため、適切な回答をさせていただくためにサポート専用フォームからのお問い合わせをお願いいたしております。
また、順番に回答させていただいておりますので、お時間をいただく場合がございます。ご協力のほど宜しくお願いいたします。

不明な点などございましたら、オンラインマニュアルをご覧ください。その上で解決できないご質問などございましたらお問合せフォームからお問合せください。

  • マニュアル
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基本的にお問合せは上記フォームからとなりますが、有償にてTELによるサポートも対応しております。 サポートは年間契約となり、サポート料は毎年4月が基準となります。そのため、ご購入時期によってサポート料が変わりますので、下表をご確認ください。
なお、1月末までに契約解除のご連絡がない場合、自動更新とさせていただきます。
ご購入時期サポート料
4/1〜5/31 ¥24,000
6/1〜翌3/31 ¥2,000×3月末までの残月数
【お申込み方法】
サポート会員登録における規定』をお読みいただき、メールにて「電話サポート希望」と掲載の上会社名、住所、電話番号、所属部門、役職、氏名を下記アドレスへお送りいただくか、PDFファイルをダウンロードし、会社名、住所、電話番号、所属部門、役職、氏名を記入し、押印の上、FAXにてお送りください。
その後弊社よりご連絡をさせていただきます。
FAX: 03-3553-2223
E-MAIL: info@newsbit.co.jp

※サポート内容は、予告なく変更されることがあります。あらかじめご了承下さい。
※サポートの対応時間は、1ヶ月間に概ね1時間とさせていただきます。それを大きく超える場合は、別途料金が発生することがあります。
※このサポートは、問題が完全に解決することを保障するものではありません。

データベースに関するお問い合わせ

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営業時間 平日 10:00〜17:00 (土、日、祝祭日は休業)

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