■送信したメールの文末にメッセージが付いてしまいます。 　 シリアル番号を登録するまでの間、試用中である旨のメッセージがメール本文の文末に差込まれます。 (index) ■ユーザー登録で登録したメールアドレスと違うメールアドレスを設定しても問題ないでしょうか？ 　 問題ありません。 (index) ■1件もメールが送信されません。 　 送信(S)→送信先確認(T)で送信先確認画面を表示して、送信がチェックされているが確認してください。 BitmailPROは、送信がチェックされているデータにだけメールを送信しますので、チェックされていない場合、メールは送信されません。 それ以外でもいくつかの原因でメールを送信できない場合がありますが、その場合は送信ログのエラーコードをご確認ください。 (index) ■Accessのデータベースを使うにはどうすれば良いですか？ 　 まず、BitMailPROが参照するテーブルを用意します。 テーブルには、次の項目に対応するフィールド（データ型）が必要です。 　ID（数値型） 　送信チェック（Yes/No型） 　会社名（テキスト型） 　所属（テキスト型） 　役職（テキスト型） 　お名前（テキスト型） 　E-mail（テキスト型） 項目に対応するフィールドが存在すればデータベース側のフィールド名はBitmailPROに合わせる必要はありません。 次に、設定(O)→データファイル設定(F)でそのファイルを指定します。 (index) ■IDと名前を入らないようにすることはできますか？ 　 IDは、設定(O)→オプション(O)でオプション設定画面を開き、ID番号差込のチェックを外すことで差込まれなくなります。 名前は、送信画面の宛名差込のチェックを外すことで差込まれなくなりますが、この方法だと名前だけでなく会社名、所属、役職、敬称全てが差込まれなくなります。 名前だけを入らないようにするには、宛名差込のチェックを外さずに送信先のデータから名前を削除すると名前だけが差込まれなくなります。 (index) ■自動的に差込まれる様や御中などの敬称を変更することはできますか？ 　 敬称は、会社名、所属、役職、氏名の有無をプログラムが判断して自動的に差込みますので、変更することは出来ません。 ただし、設定(O)→送信設定(S)のオプションの「敬称を挿入しない」にチェックをしておきますと、宛名差込をYesにしていても敬称のみ挿入されなくなります。 主に、英文メール等にご利用ください。 (index) ■予約送信の処理中に次の予約時間になった場合はどうなりますか？ 　 予約送信中に次の予約時間がきた場合、実行中の予約送信が終わるまで、次の予約は待機します。 実行中の予約送信が終わり次第、次の予約送信が始まります。 但し、何らかの原因で正常に送信できなくなる可能性も有りますので、できるだけ送信時間が重ならないように予約時間を調整してください。 (index) ■BitMailPROを1台のパソコンに複数インストールすることはできますか？ 　 1台のパソコンには、BitMailPROを複数インストールすることは出来ません。 (index) ■エラー番号の意味が分かりません。 　 エラーコード一覧表を参照してください。 (index) ■ヘルプファイルを開くことができません。 　 本ソフトウェアのヘルプは、HTMＬhelpを採用しておりますのでWindows3.1、NT3.5/3.51で表示することが出来ません。 また、表示にはInternet Explorer3.02以降＋HTML Helpコンポーネントが必要となります。 (index) ■ MDBファイルが開けません 　 この現象は、WindowsNT、2000、XpでハードディスクをNTFSでフォーマットしている場合に起こります。 原因はユーザーにBitMailPROに付いているMDBファイルを開く権限がないからです。 ユーザーがadministrator権限を持つことで解決できますが、BitMailPROのフォルダの中のに権限を与えることでも解決できます。 まずadministrator権限を持つアカウントでログオンし、BitMailPROのフォルダの中にあるsample.mdbというファイルのプロパティで セキュリティで使うユーザーを追加し、アクセス許可を書き込み可にしてください。 (index) ■ 挿入文字が利用できません 　 送信設定画面で挿入文字の設定が正しいか確認してください。 挿入文字使用数が0になっていると、挿入文字は利用できません。 また、挿入文字に指定しているフィールドにデータが入っているか、送信先確認画面でご確認ください。 (index) ■ 作成したMDBファイルにデータを入力することはできないのですか？ 　 送信先確認画面で各レコードの各フィールドにデータを入力・閲覧することができます。 データを入力したいMDBファイルのテーブルを送信設定画面で設定してから確認画面を開いてください。 くわしくは「MDBファイルにデータを入力する・閲覧する」をご覧下さい。 (index) ■ データファイルがExcelですが空の行があっても問題ありませんか? 　 Excelの場合で空の行があると、全体の件数が認識できない場合や送信が途中で止まってしまう場合がありますので、空の行は削除してください。 (index) ■ 送信設定のデータファイル設定でIDにYes/No型のフィールドを選択しているにもかかわらず、警告のメッセージが表示される。 　 データベース自体のファイル名、テーブル名、フィールド名にハイフン、スペース、スラッシュ等の記号文字が使用されている場合や、半角数字が先頭にある名称がついている場合にデータベースが正しく認識されないために起こる可能性があります。 それらの名称を確認して、該当するものがあれば修正した上で再度送信設定を行ってください。 (index) ■特定の文字が文字化けします。 　 本ソフトウェアで送信できるのは、ISO-2022-JPコードの文字です。 それ以外のものは、文字化けしますので、ご注意下さい。 (index)